ERP(企業資源計画)
2023年2月14日 | Case Study, Technology
ファストフード店の成功例
バーレンのマナマにあるインド料理のファストフードレストランの「フードクラブ」は、ビジネスを成長させるために新しいシステムを必要としていました。 同社は過去数年間で大幅な成長を遂げており、生産能力を高めるために行われた設備投資に合わせて、既存のエンタープライズアプリケーションを置き換えることを検討していました。
「フードクラブ」は、労働力、財務、調達r情報などの管理リソースを包括的な情報システムに統合するERPシステムを必要としていました。 データをリアルタイムで利用できるようにすることで、従業員はより多くの情報を得る必要があり、マネージャーはより迅速なビジネス上の意思決定を行う必要がありました。
そのため、インドのチームは、低コストで高性能を実現するためのソリューションを提供しました。私たちは 業界サービスと消費者のニーズに合わせて設計された、業界固有のフレキシブルなERPソフトウェアを提供します。
- 既存の問題:
顧客の需要を管理し、製品とシステムの品質を維持する必要があります。従業員は日常業務を管理し、使いやすいものでなければなりません。 - 課題は、ワークフローを簡単に追跡できるようにし、顧客とスタッフの連絡を改善して、売上を増やすことです。
- さらに重要な課題は、複雑な人為的な手順を排除し、最小限のコストを維持しながら優れたサービスを提供するフレキシブルなシステムを構築することです。
- 増大する顧客データを最大限に活用し、ビジネスの管理を支援するソリューションを展開します。
使用したテクノロジー:
- HTML
- CSS
- Spring Framework
- Hibernate
提案された解決策:
- 「フードクラブ」向けにカスタマイズされた業界固有のソリューション
- 「フードクラブ」の経営陣がデータと情報に基づいた意思決定を行うのに役立つ、わかりやすいレポートとビジネス予測ツールを提供します。
- ビジネスニーズに合わせて拡張できる、統合されたスケーラブルなソリューションを使用して単一のアプリケーションを開発する。
- スタッフの作業をリアルタイムで確認できます。
- 在庫、注文、品質管理、購入、財務、会計を統合します。
- カスタマーサービス、経理、注文、配送プロセスなどを迅速に統合するソフトウェアを開発します。
結果:
- スタッフのワークフローとプロセスを改善する。
- 設定した各目標のリアルタイムのレポートと追跡
- プロセスを自動化および合理化するために、注文顧客との販売およびネットワークを拡大します。
- 生産性の向上と品質管理
フォーカス:主なフォーカスは、プロセスの自動化と合理化でした。
ターゲット:
日常的にインターネット上で情報を収集しているITエンジニア
結論:
- 管理時間を大幅に短縮します。
- 紙ベースの作業を排除します。
- 内部情報を共有して、作業を可視化します。
- レポートと顧客データでビジネスチャンスを創出します。
- 「フードクラブ」は本業に専念し、事業をさらに成長させました。
髙橋 美都子
米国系外資企業でマーケティングに関わった後、2015年に起業しました。インド政府の奨学生とし留学したのを始め、フランス、ロシア、タイでの海外経験を活かして日本の中小企業を海外と繋ぐお手伝いをします。青山学院大学にてMBAを取得し、現在はインドの大学で博士論文に挑戦中。
ハーバーツはお客様のビジネスを次のレベルに引き上げます。
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