VR（バーチャルリアリテ）の場合、AR（拡張現実）は、実際の環境に情報を追加する技術です。たとえば、場所に関する情報は、スマートフォン上の風景に表示されます。 インドのチームは、このテクノロジーを使用してロタナホテルの問題を解決しました。
ARは、お客様がスマートフォンを使って宿泊しているホテルで利用できるサービスを、まるで実際にそこにいるかのように見ることができるテクノロジーです。 この技術を導入した中東のロタナホテルは急速に成長しています。 これは、ARを使用すると、顧客が滞在前にどんなホテルかを体験できるため、ホテルと顧客の両方にメリットがあります。

１．目的 – 顧客の個々のニーズを理解し、ゲストの満足度を高めます。ホテルの施設やサービスを24時間年中無休でご覧いただけます。

２．課題 -アプリをできるだけ簡単でユーザーフレンドリーにします。顧客の要求をすばやく理解し、行動を起こします。

３．使用されるテクノロジー
• AngularJS
• HTML
• CSS
• AndroidアプリとiOSアプリ

４．どのように？
ロタナホテルの要望と期待を理解した後、インドのチームは、ゲストがホテルの部屋と施設を確認し、ロタナホテルを見つけやすくするソリューションを提案しました。
それだけでなく、ホテルスタッフの事務作業も合理化され、マネージャーはマーケティング情報分析からより適切な意思決定を行い、ホテルのサービスの品質と顧客満足度を確保できます。
使いやすくするために、独自の洗練されたデザイン、そして効率的なパフォーマンスを備えたソフトウェアを作成しています。高度な拡張現実機能のARを取得するために最適化されたソフトウェアです。

5. 結果

• 予約するホテルを検索しているユーザーは、拡張現実ビューでホテルを歩き回ることができます。
• ユーザーが歩いた動線を覚えておいてください。
• リアルタイムで信頼できる指示（ナビゲーション）

6. ターゲットユーザー
ターゲットは旅行者でした。インタラクティブな表示により、情報へのアクセスが容易になりました。ユーザーはアプリを使ってホテルの設備のガイド付きツアーを体験します。これにより、サイトでの滞在時間が長くなり、ホテルが他のサービスを紹介する機会が増えます。

7. 結論
ユーザーは滞在前にホテルのすべてのサービスを体験できるため、このアプリはホテルに大きなメリットをもたらしました。お客さまとの強い関係を築き、多くのお客様が常連客になりました。お客様にはホテルに来て滞在することを楽しみにするフレキシブルな情報が提供されます。